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Una ricerca errore client che costano una piccola impresa $ 10,000

Did mai partecipare ad una festa di cena di lavoro estivo overdressed? L'ho fatto. Ognuno indossava pantaloncini, e ho indossato un vestito di affari. Non era perché non riuscivo a rientrare in pantaloncini della scorsa estate, sia, non importa quello che mio marito ti dice. Ero overdressed, perché le mie competenze di marketing erano horrible.I potrebbe aver indossato l'abbigliamento sbagliato per il partito, ma ho tirato una delle verità di marketing critici di tutto il tempo fuori l'esperienza imbarazzante. Ora, non fraintendetemi. Ero totalmente concentrato sulla cena. Ho anche comprato un vestito nuovo di zecca per il partito. Un problema è stato, il resto degli invitati che conoscevano il nostro ospite partito meglio di me, sapeva cosa indossare. Ho scoperto in fretta, che giocare a pallavolo in una gonna affari semplicemente non funziona. E, non ho avuto la possibilità di chiudere le offerte che avevo sperato for.I violato un comandamento di marketing critica: Tu non evita la ricerca di loro target di riferimento. Fortunatamente per me, ho imparato da questa esperienza per la ricerca non solo il mio pubblico di destinazione, ma di parlare la loro lingua. Vorrei chiedere: il punto di vista di chi è più importante per la mia attività? Quale gruppo di clienti può facilmente me permettersi, e può essere facilmente raggiungibile? M'importa clienti di età inferiore ai 20? Sono appassionati di basket Detroit? escursionisti Outdoor? È possibile definire il target di riferimento per il comportamento, la demografia, interessi di attualità, o tutto ciò che è rilevante per il tuo obiettivo di business. Queste informazioni vi aiuterà a costruire relazioni di alto fiducia con i clients.This è un punto assolutamente critico. Come Green Belt Six-Sigma addestrato professionale e certificata facilitatore culturale, io uso il mio sistema per la ricerca di un pubblico. Come in altre iniziative di marketing, più precisamente è possibile definire il vostro cliente ideale, il più efficace il marketing sarà. Quindi, porsi queste domande: - I tuoi clienti preferiscono nutrizione, pane, condimenti, bevande, in-store ambiente, servizio take-out, o l'impatto ambientale che circonda il cibo si vende - Con un nuovo apparecchio, ad esempio, fare? i vostri clienti guardano le questioni di riciclaggio, l'esperienza di servizio, consigli per la pulizia, o l'efficienza energetica -? Che lingua fa il pubblico di destinazione parlare? (** Super importante ** I giapponesi sono il pubblico di social networking più attivi su Internet in questo momento. Se sei un'azienda globale fare affari in Francia, Germania, Giappone, ecc dove Internet è significativo e l'inglese non è, è necessario cercare nella cultura nativa e la lingua) -. Qual è l'età, il sesso, socio-economico, etnia e cultura nazionalità del vostro target di riferimento -? I vostri clienti più propensi a guardare un video, ascoltare audio, o leggere il vostro materiale? Non sono sicuro su come definire il pubblico di destinazione, o il modo di ricerca di loro? Posso dirvi che avere la squadra giusta con le giuste competenze per insegnare come condurre la ricerca DESTRA e l'osservazione è cruciale per il successo del tuo business. E, consente di risparmiare denaro nel lungo periodo.