Tuttavia, era stupito quando le fu detto che Nefer era un gatto maschio, che è stato realizzato da controllare dopo l'inizio l'intervento chirurgico.
Lei ha lanciato una causa contro PDSA per dati errati. Lei sostiene che nel mese di agosto ha trovato Nefer vagare lungo la strada e ha deciso di lei in quanto il gatto sembrava un randagio, magro e calvo. E aggiunge che ha chiamato i veterinari di guardare dentro e quando si informarono del sesso, ha detto loro che il gatto era una femmina, ma i veterinari necessari per controllare per essere sicuri.
Durante l'intervento, ha ha detto che è stato chiamato dai veterinari, dicendole che il gatto era una femmina, che è stato anche sospettato di essere in stato di gravidanza. "Ho fatto un appuntamento per avere il suo sterilizzati per tempo un paio di settimane e portato sulla cura per lei a casa." Il giorno dell'operazione, ricorda ricezione di una chiamata informandola che Nefer era un ragazzo, a cui è seguito un lungo silenzio. Questo messaggio ha scioccata mentre simpatizzava per Nefer dover passare attraverso un sacco per niente. Lei ora sostiene che lei non ha ricevuto alcuna scusa da PDSA.
Nefer è ora molto spaventato e si nasconde dietro la sedia che è contrario al modo in cui aveva l'abitudine di comportarsi prima dell'operazione. Era molto giocoso e aveva legato con Sandra. Tuttavia dopo l'operazione aveva paura di venire anche a lei. Ha una grossa cicatrice che non è ancora guarito e dover attendere per la sua pelliccia torna a crescere è davvero lui cambiato.
Sandra non capisce fino a giorno, come i veterinari non hanno potuto dire che era una femmina Nefer o un maschio prima dell'operazione. Lei ora termini l'incidente come deliberata. Il portavoce PDSA si rifiuta di discutere l'incidente in dettaglio dicendo che è a causa della massima riservatezza del cliente. Egli conferma che essi stanno studiando la questione ei risultati saranno comunicati al proprietario al più presto.
L'ospedale di Stoke animali solo per trattamento di circa 9.000 animali ogni anno dando trattamenti liberi di circa 45.000.
Sandra ha ora lanciato un caso con la RCVS, che è l'organo di regolamentazione della professione veterinaria. Il portavoce ha detto che RCVS meno che non siano sicuri che una denuncia è stata sollevata nei confronti di un veterinario individuale, non possono procedere. Ma, nel caso in cui la denuncia è formalmente sollevato, inoltrano ad una commissione disciplinare per condurre un'indagine sulla questione per vedere se ci sono eventuali problemi legati alla cattiva condotta professionale.
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