Fare una denuncia gatto o cibo per cani

Fare un gatto o un reclamo cibo per cani

Mentre responsabili i produttori di alimenti per animali domestici prendere tutte le precauzioni possibili per evitare lamentele, ci possono essere occasioni in cui hai dubbi su un prodotto. Se avete acquistato il cibo da un grossista anziché direttamente dal produttore, il tuo contratto è con la persona che ha venduto il cibo, ed è loro responsabilità di organizzare le merci sostituzione o il rimborso, e ne informa il produttore del problema. Tuttavia, si può ancora desiderare di contattare il produttore di persona se si sente la questione è molto grave, o ha (o potrebbe avere) causato problemi di salute per il vostro gatto o cane. Questo è ragionevole, perché se il produttore non è a conoscenza del problema o la notifica è in ritardo, non saranno in grado di prendere misure immediate per porre rimedio alla questione.

Anche se ci sono molto rigorose misure di controllo della qualità in essere al pet impianti di produzione di cibo, ci possono essere casi di errore umano o meccanico che potrebbe tradursi in un problema. Altri problemi si possono verificare di distanza dalla fabbrica ed essere risultante di cattiva conservazione o danni all'imballo

Se un alimento è stato acquistato che il cane semplicemente doesn & rsquo;. T godere (e lui ha una storia di mangiare pignoli) o se il cibo non soddisfa il singolo cane, non è motivo di reclamo in quanto tale, anche se una buona compagnia farà del suo meglio per aiutare a superare tali difficoltà, se possibile. E 'innegabilmente frustrante quando un cane doesn & rsquo;. T come un alimento, o non è d'accordo con lui, ma è purtroppo un dato di fatto che non tutti gli alimenti sono goduto da o digeriti bene da il 100% della popolazione canina

Se il vostro cane è molto male ed i sintomi non può essere attribuita a qualcosa di diverso da un cambiamento di dieta, allora questo giustificherebbe un'indagine immediata

una denuncia può anche essere giustificato se:.

< h3> 1. Kibble è una dimensione o forma di

normale diverso

Se è la prima volta che è stato acquistato questo prodotto particolare, può essere molto difficile dire quello che dovrebbe essere simile in termini di dimensioni crocchette e la forma, ma se si ha familiarità con il cibo, e il crocchette è più grande o più piccolo del normale o una forma insolita, allora & rsquo; s meglio chiedere alla società di indagare nel caso in cui un prodotto è stato confezionato in modo non corretto. Si può avere cibo pollo e cani riso nella borsa piuttosto che di agnello e patate; e se il vostro cane soffre di allergie alimentari e ha bisogno per evitare il pollo, allora questo rappresenta un problema! Talvolta variazione è attribuibile alla macchina che viene utilizzata per tagliare. Nuove lame produrrà un kibble nitida, più piccolo e più definito di quelli che sono stati in uso per qualche tempo. Tuttavia, è meglio sbagliare sul lato della cautela e chiedere al produttore di esaminare la questione.

2. Kibble è un colore diverso per

normale

crocchette unsually colorato potrebbe anche essere indicativo di un prodotto in modo non corretto al sacco. A volte può essere il caso che la variazione naturale di alcune materie prime può essere causale. Tutto ciò che riguarda la expnasion della crocchette (per esempio un contenuto di amido leggermente inferiore o di una riduzione della pressione del vapore durante l'estrusione) può influenzare l'aspetto e produrre scura o più chiara crocchette. Questo tende ad essere più evidente in alimenti naturali che vengono prodotti senza coloranti artificiali perché non possono essere mascherati. Lievi cambiamenti di colore di solito non sono un motivo di preoccupazione, ma ancora una volta, non rivolgersi al produttore.

3. Il cibo odori sgradevoli o

unsual

Occasionalmente, un cambiamento di aroma può essere attribuita alla variazione naturale delle materie prime, ma un odore sgradevole profumati richiede indagini come potrebbe indicare la presenza di muffe o batteri; entrambi i quali possono essere nocivo se ingerito o inalato dal vostro cane o gatto.

4. crocchette Dusty o rotti /lattine ammaccate o pacchetti danneggiati

I danni al prodotto o l'imballaggio possono verificarsi durante il trasporto e durante la consegna non può essere la responsabilità diretta del produttore. E 'importante comunicare loro, però, perché se i prodotti non stanno raggiungendo il consumatore finale in buone condizioni, è un male per affari. E 'anche scomodo per il cliente come merce danneggiata non sono adatti allo scopo e dovranno essere raccolti o consegnati beni di sostituzione. E 'sicuramente qualcosa che vorrebbe esaminare e cercare di porre rimedio attraverso collegamento con i loro corrieri.

5. Presenza di parassiti e insetti, ad esempio acari stoccaggio, larve di scarabeo

E 'ovvio che ci dovrebbe essere sicuramente non tutti i visitatori indesiderati che abitano la borsa di cibo. Parla con il produttore senza indugio se questo è accaduto.

6. Materiale estraneo

Di tanto in tanto qualcosa che shouldn & rsquo; t essere nel cibo (ad esempio un pezzo di plastica) può essere evidente. Ciò richiede di nuovo un'azione immediata. Il tipo di materiale può aiutare a indicare dove si è verificata la contaminazione perché il cibo è passato sotto magneti per garantire non vi è alcuna presenza di metallo prima del confezionamento.

Prima di contattare il produttore o il punto vendita (o entrambi), aiuta a avere tutte le informazioni che potrebbero chiedere il vostro per a portata di mano. Questo può includere:

Il tuo numero di conto (se si ordina on-line o per telefono)

Il nome del marchio, nome del prodotto e confezione dimensione del cibo problematico

il prezzo pagato (tra cui la carica di consegna, se applicabile)

Dove è stato acquistato il cibo da (se non direttamente dal produttore)

la data di acquisto

I dettagli completi il problema si sono verificati

prova di acquisto

le informazioni specifiche sul cibo in sé è anche molto utile. La società può chiedere un campione, oppure hanno la possibilità di vedere le fotografie (o entrambi). Fare essere pronti ad aiutarli a indagare, ed essere consapevoli che lavorare con informazioni minime che fa di lavoro più difficile. Se avete ancora la confezione, l'azienda è probabile che vogliono sapere:

La data di scadenza

Il numero di lotto

Il tempo il prodotto è stato realizzato

Possibile il & ldquo; lavoro & rsquo; s numero & rdquo; se l'azienda utilizza più di un locale (come ogni struttura ha un proprio codice di fabbrica, questo inizia con un & ldquo; W & rdquo;)

A volte l'imballaggio alimentare secca si butta via prima che è stato identificato un problema. Un buon consiglio se si utilizza il cibo secco è di tagliare fuori la parte della confezione che include le informazioni stampate sopra elencate e bastone al vostro bidone di deposito. In questo modo, in caso di problemi non saltano fuori a metà strada durante l'uso, si hanno ancora tutte le informazioni pertinenti a portata di mano.

Decidere che cosa si vuole ottenere dalla denuncia. Il vostro animale domestico & rsquo; s salute è, ovviamente, la preoccupazione principale, e sarà naturalmente vuole scuse, spiegazioni e garanzia di future azioni intraprese per evitare ulteriori incidenti in futuro, se c'è stato un problema di produzione. Vuoi sostituzione di beni da un gruppo alternativo, un prodotto diverso al valore del cibo inutilizzabile o un rimborso? Buona società di cibo per animali vogliono mantenere i loro clienti, e faranno del loro meglio per ottenere un risultato soddisfacente.