One cliente fedele dei modi migliori per far crescere un business e avere successo con ciò che si fa è quello di creare una base di clienti fedeli. Queste sono le persone che torneranno a voi ancora e ancora a soddisfare le loro esigenze. Non importa quale prodotto o servizio che si sta vendendo, una clientela fedele è importante. Sia che si fornisce taglio contratto o servizi di taglio OEM o vendere cibo per animali o dare massaggi, avete bisogno di persone si può contare su non solo di acquistare il prodotto, ma per dare grande parola di bocca. Se sei un imprenditore, è necessario prendere almeno un po 'di tempo per pensare a stabilire la vostra base di clienti fedeli. Quanto prima si inizia meglio è. In questo modo è possibile lavorare con il piccolo gruppo di persone che sono state clienti soddisfatti fin dall'inizio, li governare per fare la vostra offerta e condividere le buone notizie circa i propri servizi e prodotti. Inizia capire ciò che i clienti hanno bisogno. Se si è in grado di dare loro quello che vogliono quando sono lo shopping, si iniziano a contare su di voi quando arriva il momento di fare acquisti.
Successiva, assicurarsi che la loro fedeltà viene premiata, anche nella fase iniziale . Se sono solo all'inizio, riconoscere i clienti quando fanno un acquisto. Se notate qualcuno è tornato per un secondo o terzo acquisto, assicurarsi che sanno la loro attività è apprezzato. Se siete stati in attività per qualche tempo e un nuovo cliente entra nella mischia, cercare i modi per portare di nuovo per un secondo acquisto. Una volta che hanno offerto ripetere le imprese, considerarli parte della vostra base e li trattano come una parte della famiglia di acquisto.
Uno dei modi per stabilire realmente una base di clienti è di conoscere personalmente . Mentre si può non essere in grado di personalizzare il vostro rapporto con tutti coloro che compra da voi, è possibile concentrarsi su poche persone e costruire un rapporto di lavoro con loro. In questo modo si avrà un gruppo selezionato di persone che lavorano per conto della vostra azienda. Mentre la base di clienti non sarà sul libro paga o presentarsi ogni giorno per lavorare, lavoreranno come ambasciatori del vostro business, condividere le loro esperienze con il resto del mondo.
Alcuni imprenditori hanno una tendenza a trascurare i clienti quando non sono attivamente impegnati nel processo di acquisto. Questo è un grosso errore. Anche se non si vuole essere invadente, si dovrebbe cercare di essere una parte della loro vita anche quando non stanno comprando da voi. Cercare modi per ricordare ai clienti si è ancora in giro e quando arriva il momento, è possibile dare una mano.
Infine, e cosa più importante, assicurarsi che si sta offrendo un grande, prodotto di alta qualità. Tutta la commercializzazione e l'adescamento in tutto il mondo faranno nulla di buono se si vende qualcosa che i clienti non possono fidarsi. Stare dietro i vostri prodotti e rendere la qualità lo standard della vostra azienda.
