Introduzione ... le necessità Nota: utilizzare queste informazioni a vostro rischio e pericolo! Lantz Enterprises Inc (www.walltanks.com) non si assume alcuna responsabilità. Licenze commerciali Il costo di una licenza commerciale è minuscolo. A meno che non si prevede di vendere da un negozio di vendita al dettaglio, il prezzo comune nella maggior parte delle aree è di circa $ 25 all'anno. Inoltre, sarà anche necessario ottenere uno speciale numero di identificazione fiscale per l'imposta sulle vendite. Al fine di acquisire un codice fiscale è necessario contattare i governi locali e statali per impostare un account. 2. Carte Business Essentials commerciali uno dei passi più importanti quando si inizia un nuovo servizio è l'acquisto di biglietti da visita. Generalmente, per $ 75 è possibile stampare 5000 carte in più colori. Tenete a mente che, al fine di attirare l'attenzione di un potenziale cliente una scheda di ricerca più professionale rifletterà sulla vostra attività. Intestata È molto importante mantenere professionalità in ogni momento. Uno dei modi per farlo è attraverso la vostra carta intestata. Intestata è comunemente usato per le lettere di vendite, corrispondenza commerciale, vendite promozionali, ecc Le prime impressioni sono fondamentali per attirare potenziali clienti. Quando ci si rivolge clienti di fascia alta che si aspettano un certo livello di professionalità. Altri strumenti di marketing come brochure e pubblicità sono essenziali per ottenere il vostro prodotto ai vostri potenziali clienti ma non sono sempre necessari. Normalmente, a seconda della qualità della brochure o pubblicità a decidere, questi possono generalmente variare nel prezzo da $ 50- $ 500. Ci sono molti negozi di stampa e grafici nella vostra zona che si prenderà cura di questo. Fattura libro Aspetto L'aspetto fisico di voi ei vostri collaboratori è un dettaglio molto importante. Formale abbigliamento di affari non è necessario, o una camicia di golf o una normale t-shirt con il nome della società e il logo devono essere indossati. T-shirt con ricamo semplice tasca costerà tra $ 10 e $ 12 per la camicia. camicie da golf ricamati avrà un costo di circa $ 15 a $ 19 per la camicia. Assicurazione Non passo nella porta senza alcun tipo di responsabilità o di assicurazione beni danneggiati. Non importa come attento si può essere, mentre la manutenzione di un acquario, gli incidenti accadrà. Nulla si concluderà il vostro sforzo di business più veloce di una causa per beni danneggiati. Normalmente in giro 90 $ al mese, con qualche variazione di tipi di politiche che sono disponibili, è davvero meglio prevenire che curare. Responsabilità E 'buona prassi commerciale di avere un certo tipo di assicurazione di responsabilità civile di base. Dà il cliente e un senso di sicurezza e aggiunge credibilità al vostro business. A esclusione di responsabilità nei confronti di pesce e di bestiame morti e perdite di acquari e altri danni collaterali causati da fughe di notizie è incluso nella sezione di vendita ". 3. Marketing La sfida più grande ad avviare un servizio di manutenzione acquario è trovare la vostra clientela di base. Consentendo un locale negozio di animali e gli amici per svenire i biglietti da visita, è in sostanza li trasformano in rappresentanti di vendita liberi. contatto positivo stipulato tra un potenziale cliente e gli altri che raccomandare il vostro servizio è davvero un bene inestimabile. annunci sui giornali pubblicità su un giornale è ritenuto inefficace e può diventare costoso. un approccio migliore sarebbe quello di sviluppare un catalogo o una brochure, che si può personalmente scendere a potenziali imprese. Mostra il tuo nome sul serbatoio visualizza sempre il nome e il numero da qualche parte sul serbatoio. chiedi sempre l'autorizzazione del cliente prima poi offerta un servizio o di pesce libera del mese gratuito. investire in alcuni biglietti da visita o adesivi che si può lasciare su o intorno i vostri carri armati. Radio /TV Pubblicità Keep it senza macchia La maggior parte delle persone associano una vasca pulita, con un ambiente sano. Non cercare di discutere questo punto. Sarete voi stessi facendo un favore e promuovere la tua attività come un servizio corrente pulita. 4. Servizio Clienti Se trovare nuovi clienti sarà l'aspetto più impegnativo di questo business, il loro mantenimento è un secondo vicino. A seconda della zona, le imprese possono diventare molto competitivo se non si è l'unico fornitore di servizi. Mantenere i vostri clienti felici implica molto di più di una semplice pulizia loro acquari. E 'importante andare "quel qualcosa in più" e il mantenimento di un servizio di prim'ordine. Avere ore di servizio flessibili e "a chiamata" la disponibilità è di vitale importanza per il successo. Ad esempio, ristoranti e altre aziende, spesso vicino ad orari molto tardi. Durante il loro orario di lavoro client non vogliono che i loro clienti la visualizzazione di un servizio di pulizia. Offrendo in ritardo o fuori ore "volte ai vostri clienti potranno renderli felici e si mette sopra la concorrenza. Su disponibilità chiamata è importante. I clienti possono e chiamerà nei momenti più strani quindi potrebbe essere importante per dare loro l'accesso ad un numero di cercapersone. non solo per pianificare gli appuntamenti, ma di porre domande o segnalare un certo tipo di emergenza. a perdite da serbatoi di grande pesce uccide, vi sarà il primo i vostri clienti chiamano quando c'è un problema con il loro acquario. Se non sei disponibili, sarà cercare qualcun altro. 5. Acquario Località Nell'esaminare le migliori possibilità per una posizione del serbatoio mantenendo alcuni fattori in mente è fondamentale. si vuole il serbatoio di essere in una zona ad alto traffico con la massima esposizione dove è facile da mantenere, ha un'abbondanza di luce naturale e luce solare diretta. in particolare, acquari muro "può essere installato solo in muri di sostegno non all'interno. Chiedere al cliente di scegliere tre aree che vogliono prendere in considerazione e fare una lista di controllo. Assicurarsi che la posizione finale ha accesso al potere ed educare il cliente sul perché alcune zone possono avere bisogno di ulteriore Prepping. 6. Lavorare con Contractors Sarà necessario lavorare a stretto contatto con un imprenditore a meno che non si dispone della licenza. Contractors si possono trovare sulle pagine gialle e vanno da $ 50 $ 70 /ora in media. installazione media in una parete esistente dura 12 ore, dal nulla al pesce. 7. Servizi di Finanziamento Se il cliente desidera finanziare l'installazione, piani di pagamento sono disponibili da società finanziarie. Sarai pagato il 100% del costo iniziale del servizio e il cliente deve loro l'equilibrio. Queste imprese si possono trovare nelle pagine gialle sotto Aziende finanziari ". 8. pesce di selezione La maggior parte dei" "hobbisti non pesci lottano con la selezione di pesce e la compatibilità. È necessario educare il cliente sul capire perché alcuni pesci possono convivere e alcuni non possono. Ascolta la tua cliente e ottenere un'idea generale di dimensioni e colori che vogliono. Suggerendo specie li aiuterà a guidare attraverso la selezione di pesce e il vostro parere professionale sarà apprezzato. una volta che hai una buona idea di quello che vogliono, fare un certo lavoro. Mettere insieme un elenco di pesce compatibile e disponibile per il serbatoio. listato un prezzo stimato per il pesce sarà di aiuto il cliente. 9. apparecchiatura di servizio Raduno tutti gli utensili necessari per eseguire il servizio è semplice e facile. la maggior parte degli strumenti necessari può essere trovato nel vostro personal . apparecchiature che avete acquisito nel corso degli anni si avrà bisogno di: benna acquario sifone pulizia (quelli a batteria funzionano bello) alghe raschietto (acrilico amichevole) Fresh & salata kit per il test del filtro farmaco supporto Pesce (Melafix, Pemafix, Kich-Ich, Salt) immediata Ocean Bio-Spira (inizio serbatoio istantanea) cibo Pesce tovagliolo 100% cotone Oltre a questi elementi, un filtro a canestro che può essere preso da un sito all'altro sarebbe un buon investimento. Si può anche considerare l'acquisto di un filtro diatomea portatile per 'lucidatura' acqua dell'acquario del vostro cliente. Se non si dispone già di questi strumenti si può essere guardando un equipaggiamento di avvio costo di $ 100 a $ 200. 10. Acquario Set-up acqua 1. Riempire l'acquario con acqua pura. Culligan grandi opere oppure si può decidere di investire in una unità di R /O (osmosi inversa). 2. Aggiungere la giusta quantità di acqua condizionatore per neutralizzare il cloro. 3. Aggiungere un pesce antipasto o due. 4. Verificare i livelli di ammoniaca e nitrati. 5. ovunque da 2-5 giorni dopo in attesa dei risultati dei test è possibile introdurre più pesce. Verificare i livelli di ammoniaca e nitrati ogni volta che il serbatoio è servito in modo che si sarà ben consapevole dei problemi invisibili. Nel caso di un improvviso fatalità pesce, testare l'acqua per vedere se qualcosa è cambiato. Illuminazione A seconda del serbatoio del vostro cliente ideale 'fotoperiodo' (il periodo di tempo l'acquario è illuminato) varia da due a quattro ore per acqua salata e da sei a otto ore per acqua dolce. Se le alghe è un problema nel serbatoio, un fattore di solito è troppa luce. La riduzione del tempo di illuminazione artificiale per otto ore, o un po 'meno può essere necessario. Inserendo la luce in un temporizzatore è essenziale per creare un ambiente controllato. La maggior parte degli abitanti di temperatura dell'acquario preferiscono temperature dell'acqua intorno 77F. In genere, se aumenta la temperatura dell'acqua superiore a 80F, o al di sotto 72F, il disastro è imminente. Fissare la stufa come diretto e posizionare un termometro più lontano dal riscaldatore possibile in una zona facilmente leggibile. Filtrazione Seguire le istruzioni fornite con il filtro per il corretto sistema istituito. Il filtro pulisce l'acqua della vasca e fornisce ossigeno vitale per il pesce, quindi deve essere lasciato su 24 ore al giorno. Ci sono tre tipi di filtrazione che è necessario educare te stesso su: meccanica, chimica e biologica. filtrazione meccanica (la rimozione di detriti dall'acqua) funziona facendo passare l'acqua attraverso uno schermo, un pezzo sottile di spugna, o attraverso un materiale filo. filtrazione chimica funziona facendo passare l'acqua attraverso piccoli pezzi di carbonio. Il carbonio rimuove molecole quali ammoniaca dall'acqua. filtrazione biologica opere di alcuni tipi di batteri che vivono sulla ghiaia e nel filtro. Questi batteri rimuovere l'ammoniaca e nitriti dall'acqua (vedi paragrafo successivo). La maggior parte dei filtri pulirà meccanicamente e biologicamente, se non tutti e tre. 11.Understanding il ciclo dell'azoto (Fish rendere Rifiuti - Batteri sbarazzarsi di rifiuti). Il processo di filtraggio biologico: 1. pesce Starter vengono introdotti per acquario. 2. Ammoniaca dai rifiuti inizia a costruire (tossico). 3. I batteri iniziano a crescere che l'uso di ammoniaca. 4. livello di ammoniaca inizia a cadere come livello di Nitriti costruisce (tossico). 5. I batteri iniziano a crescere che l'uso nitrito. 6. livello di Nitriti inizia a scendere di livello come nitrato salire lentamente (molto meno tossici). 7. L'acqua è cambiata e il livello di nitrato gocce. vengono introdotti 8. Più pesce. Questi batteri sono chiamati batteri aerobi perché hanno bisogno di ossigeno. Il modo migliore per alimentare il loro è di avere acqua ben aerata e un sacco di posti per crescere. Un nuovo serbatoio non è pronto per un carico completo di pesci perché il filtro biologico non ha costruito ancora. Lentamente l'aggiunta di pesce durante le visite in programma sarà di aiuto nella qualità dell'acqua. 12. Frequenza di acqua cambia di pulizia Si vorrà fare un cambio d'acqua del 20% ogni due settimane. Questa sarebbe una pulizia parziale. Se il cliente preferisce visite meno frequenti, un cambio d'acqua del 30% può essere fatto ogni tre settimane, ma costerà di più. Un cambiamento importante di acqua è necessaria solo se il serbatoio non è stato pulito per un lungo tempo. Pulire il vostro acquario nel seguente ordine: 1. All'interno le pareti dell'acquario 2. Decorazioni (rocce, piante, ecc) 3. Ghiaia 4. Filtro 5. Al di fuori e infissi pulizia delle pareti interne causerà particelle di detriti a cadere sulle piante, decorazioni , e ghiaia, quindi è meglio per pulirli prima. Rimozione delle piante e decorazioni causerà detriti a cadere verso il basso, in modo da tenere a bada la pulizia della ghiaia fino a quando le piante e le decorazioni sono state prese fuori. Inoltre, la ghiaia è molto più facile da pulire una volta che le piante e rocce sono stati rimossi. Pulizia interna del serbatoio causerà l'esterno a sporcarsi, quindi pulire l'esterno ultima. pastiglie alghe Avviare il processo di pulizia, dando l'acrilico una buona pulizia al suo interno. Tutto ciò che serve per questo è un raschietto alghe acrilico o una spugna. Vi è un'ampia varietà di raschiatori alghe sul mercato, da scrubber manico lungo per depuratori magnetici. Acquista il tuo scrapper alghe in un negozio di animali al posto del dipartimento casa merce in un negozio normale. Sebbene le pastiglie possono sembrare la stessa, possono avere un sapone o residui chimici in essi dal processo di fabbricazione. Un residuo non influenzerà il vostro lavandino della cucina, ma può lasciare una pellicola letale nel vostro acquario. Per i residui particolarmente ostinati sui lati, utilizzare una speciale lama di rasoio di plastica, come rasoi standard di graffiare acrilico. Bleach Una volta che le pareti interne sono puliti, rimuovere eventuali rocce, piante artificiali, o le decorazioni che hanno una significativa crescita delle alghe, o che sono notevolmente sporchi. Non lavarli con sapone o detergenti. È molto difficile da rimuovere completamente il sapone, e anche la più piccola traccia può essere letale per i pesci. Di solito un buon scrub con un raschietto alghe rimuoverà le alghe e la sporcizia dalle rocce e piante. Per problemi di pulizia particolarmente ostinati, preparare una soluzione di candeggina al 10% (1 parte di candeggina e 9 parti di acqua) e immergere gli elementi per 15 minuti. Scrub eventuali residui off, sciacquare bene in acqua corrente, e lasciare asciugare all'aria per eliminare ogni residuo di candeggina. Lasciare le rocce, le decorazioni e le piante dal serbatoio mentre si vuoto la ghiaia. In questo modo nessuno dei detriti suscitato dalla ghiaia si depositerà su di loro. Ottenere un nuovo secchio e designarlo solo per uso acquario. Utilizzando un secchio che è già stato contaminato con altri prodotti chimici di famiglia potrebbe comportare la perdita dei pesci. Sifone Pulire la ghiaia vicino utilizzando un acquario sifone per aspirare via i detriti in un secchio. Ci sono diversi tipi di sifoni disponibili, i quali funzionano essenzialmente lo stesso. Assicurati di aspirare tutta la ghiaia a fondo in modo che tutti i detriti viene rimosso. Vetro e calce detergenti Una volta all'interno dell'acquario è pulito, la cappa, luce, canottiera, e vetro esterno possono essere puliti. Utilizzare solo detergenti designati come sicuro acquario. detergenti per vetri normali contengono ammoniaca, che è tossico per i pesci. pulitori calce standard sono ancora più tossici. Utilizzare acquario detergenti sicuri e risciacquare. Non strofinare il acrilico con tovaglioli di carta o qualsiasi legno sottoprodotto. Utilizzare una camicia di cotone al 100% o un asciugamano. Pulizia del filtro Dopo aver fatto una pulizia parziale ed è stato 4 settimane dopo l'ultima ripulito il filtro, è il momento di pulire di nuovo. Se avete fatto un cambiamento importante di acqua si consiglia di attendere fino a quando la prossima visita per pulire il filtro. La ragione di ciò non è visibile ad occhio nudo. La pulizia principale appena eseguito ha turbato le colonie batteriche sulle piante, rocce, e nella ghiaia. Fortunatamente un numero significativo di batteri benefici risiedono all'interno del mezzo filtrante il che significa non hanno completamente sconvolto l'ecosistema. Tuttavia, se hai cambiato il filtro, allo stesso tempo, si potrebbe finire con un picco significativo nei livelli di ammoniaca a causa della mancanza di batteri benefici. Per questa ragione, è saggio dare il tank a riposo prima di rimuovere il filtro e pulirlo. Nella maggior parte dei casi il filtro ha supporti contenenti carbonio, assorbitori di ammoniaca, o resine a scambio ionico, e deve essere sostituito se si tratta di più di quattro settimane. Dopo un paio di settimane le qualità assorbenti nei media sono state esaurite, e ci sono abbastanza colonie batteriche altrove per compensare la sua rimozione. Se si utilizzano due filtri, uno pulito per visita. I vostri prezzi pacchetto dovrebbe includere l'installazione, aquascaping, riempire il serbatoio con acqua, pesci e pulire l'acquario per il 1 ° mese. Si dovrebbe offrire un 5 -.. Sconto del 10% con un contratto di servizio di 6 mesi come indicato sul contratto esempio Sales "Servizio carica i vostri costi di servizio saranno basati sulla concorrenza e target demografico Le accuse di seguito sono suggerite e deve essere regolata al vostro . zona programmi di servizio includono: pianificate le visite bi-mensile (può essere regolata per soddisfare le esigenze dei clienti) il cambiamento di acqua (vedi cambi d'acqua) fornitura delle attrezzature, forniture e l'ambiente, come richiesto dal cliente consultazione libera per estetica serbatoio di pesce Pesce di sostituzione di stoccaggio Attrezzature /aggiornamenti il miglioramento della qualità dell'acqua il trattamento medico della malattia pesci 16.Sales procedura Set ore o giorni a parte specifici a settimana per le vendite e rispettare il programma. Durante questo periodo si si avvicinerà imprese e presentarsi e la linea di prodotti. Se il cliente desidera finanziare un pacchetto o servizio, contattare la società Finance "(vedi Finance Company) e si sarà necessario per completare il lavoro prima di ricevere il pagamento. le preoccupazioni del cliente e frequenti domande riguardano: Non ho abbastanza soldi in questo momento per coprire il pacchetto prices.Reply: Nessun problema, l'intero ammontare può essere finanziato ed è anche una tassa scrivere off per i clienti commerciali. Preoccupazione: Non voglio di pulire l'acquario di fronte al mio customers.Reply: Nessun problema, ci può venire da dopo l'orario di lavoro per i clienti commerciali. Domanda: Come si accede al serbatoio per la pulizia se è nel muro Risposta: L'accesso sarà nascosto sotto un bordo stile picture-frame o un pannello di accesso in cui la parte superiore spalanca. Domanda: Come sarà l'elettricità fornita da un acquario a parete? Risposta: Una presa sarà montato all'interno del muro di fronte l'acquario. Domanda: In che modo il pesce essere alimentato quando sono in vacanza Risposta: Un alimentatore automatico di pesce sarà da mangiare ai pesci per un massimo di due settimane per i pesci d'acqua dolce. Offriamo anche un servizio di alimentazione vacanza. Domanda: Cosa succede se le perdite del serbatoio Risposta: E 'estremamente raro tuttavia è sotto i produttori di garanzia per un anno. 18. Punte Questi sono alcuni consigli pratici e suggerimenti che possono rendere le cose un po 'più facile. 1. Se si dispone di un computer, fare uso di esso. La maggior parte dei vostri clienti avranno un computer e lo rende un ottimo modo per comunicare. La posta elettronica è un modo meraviglioso per contattare i clienti, inviare loro le fatture, e permettere loro di fare domande quando non sei nella loro area. 2. Insegnate ai vostri clienti ei loro dipendenti circa l'alimentazione e il sistema di filtraggio. Mostrare loro cosa fare in caso di emergenza e di insegnare loro a riconoscere i problemi prima che sfuggano di mano. allenarsi sempre almeno due dipendenti sui metodi di alimentazione. 3. Mantenere i vostri clienti aggiornati sul sistema e le eventuali modifiche apportate. Non permettere mai che le cose per diventare una sorpresa. I clienti tendono ad aggrottare le sopracciglia a improvvise modifiche apportate senza il loro consenso. 4. Investire in strumenti di manutenzione che sono facili da usare e che non creare un pasticcio. cambi d'acqua con un secchio da 5 galloni sono un incidente in attesa di accadere. Trovare metodi che sono facili da usare e pulito. 5. alghe di controllo. Si tratta di preoccupazione numero uno dei vostri clienti. Un serbatoio sporco recapita il messaggio sbagliato ai clienti dei vostri clienti. Utilizzare specie di pesci, controllo dell'illuminazione, programmi di alimentazione e buoni strumenti di rimozione. Basta ricordare questi serbatoi sono acrilico e graffiare se strofinata con un materiale abrasivo. Utilizzare asciugamano di cotone al 100% invece di asciugamani di carta. asciugamani di carta sono un legno sottoprodotto e può graffiare acrilico. 6. Ottimo servizio clienti significa essere paziente. Non tutti avranno la comprensione dei acquatici che si fa. Le cose che sono semplici da te può essere più difficile per gli altri a capire. Cercate di diventare esperto in principi di base; sarete li spiegando più e più volte. Trattare tutti con rispetto; si può parlare di uno dei clienti valutati del tuo cliente. 7. Pesce
